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首页 › 工作/笔记 › 远程传输故障排查案例1

远程传输故障排查案例1

云顶天
2年前工作/笔记阅读 2,062

今天接到用户反馈专线传输速度慢、不稳定的工单,问题已经基本弄清楚了,写个简单的实际排查思路和步骤总结。

1、使用trace命令确认用户流量是从专线过来机房的。

2、专线两端配置安装了iperf测速工具的终端,确认专线带宽正常充足且稳定。

3、确认两端局域网内服务器和终端接入环境无限速和低接口速率的瓶颈,例如用户终端接入带宽是否高于专线带宽,服务器端是否出现链路拥塞等。

4、以上均确认无问题,开始排查用户登录LVS后面的real servier负载状态,各real servier在用户反馈的传输时段内服务器带宽正常,但是部分服务器内存利用率接近100%,在日志中确认该时段无大规模作业在占用系统资源,基本锁定问题是文件系统的高速网络故障上,数据写入慢导致数据都堵在了内存里,到这里接下来就不是我的工作范围了~摔锅成功~嘻嘻

传输 排查 故障
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